Proceso de dinamización

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Gestión diaria del servicio

Málaga Contesta tiene una clara vocación de servicio público y continuidad en el tiempo. Sin la participación activa de las personas y los colectivos en el gobierno de la ciudad, la transparencia y la rendición de cuentas por sí mismas carece de sentido. No olvidemos que, tras todas estas iniciativas, subyace un auténtico cambio en el modelo de trabajo por el bien común, que se apoya en el poder de las tecnologías de la comunicación y la información.
 
Por todo ello, es crucial la agilidad y eficiencia en la respuesta que demos a la ciudadanía. El compromiso es tramitar las contestaciones a la ciudadanía con la mayor diligencia y agilidad posible. Y dentro de los plazos que se establezcan finalmente en la nueva Ordenanza de Participación Ciudadana, actualmente en tramitación.